Protection des données et confidentialité

Cette page présente les principes de confidentialité appliqués par MonCloudPrivé dans le cadre de ses services de cloud personnel, d’installation et d’accompagnement.

1. Principe général

MonCloudPrivé a pour objectif d’aider les particuliers à mieux maîtriser leurs données personnelles. Le service est conçu pour limiter la dépendance aux plateformes externes et favoriser un stockage local lorsque cela est possible.

Les données stockées sur le cloud personnel du client restent sous sa responsabilité et sont hébergées sur l’équipement installé à son domicile.

2. Données collectées par MonCloudPrivé

Dans le cadre d’une demande de contact ou de diagnostic, MonCloudPrivé peut collecter des informations nécessaires à l’échange avec le client.

Ces informations peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, besoin exprimé, type d’usage, volume approximatif de données ou informations techniques nécessaires à l’étude du projet.

3. Utilisation des données

Les données transmises par le client sont utilisées uniquement pour répondre à sa demande, proposer une offre adaptée, organiser une installation ou assurer un suivi dans le cadre du service choisi.

MonCloudPrivé ne revend pas les données personnelles des clients.

4. Accès aux données du client

MonCloudPrivé n’a pas vocation à consulter les fichiers personnels du client. L’intervention porte sur la configuration technique, la mise en service et l’accompagnement d’usage.

En cas de demande d’assistance, le client reste décisionnaire des accès temporaires éventuellement nécessaires à la résolution du problème.

5. Sécurité et responsabilité

MonCloudPrivé met en place une configuration de base cohérente avec l’usage prévu. Toutefois, aucune solution informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Le client reste responsable de ses usages, de ses mots de passe, de la conservation de ses accès et du respect des bonnes pratiques communiquées lors de l’installation.

6. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou les données personnelles, le client peut contacter MonCloudPrivé via la page de contact du site.